怀远策略 【12315投诉公示】我乐家居新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

本站消息怀远策略，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，我乐家居新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：南京我乐家居股份有限公司投诉基本信息：2025年02月18日，消费者张**（手机尾号 8581，用户ID ****5737）反映其于2025年02月18日通过现场购买细木工板。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，更换，重做，退赔费用，赔偿损失。处理结果：达成调解协议被投诉企业：南京我乐家居股份有限公司投诉基本信息：2025年03月27日，消费者鲁**（手机尾号 1794，用户ID ****0281）反映其于2025年03月27日通过现场购买高密度纤维板。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，更换。处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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